轉(zhuǎn)爐煤氣放散點(diǎn)火售后服務(wù)以及質(zhì)量保障
我們一般采購(gòu)東西的時(shí)候出了質(zhì)量要求和技術(shù)要求，其次就是咱們的服務(wù)與質(zhì)量保障的問(wèn)題了，我們今天就來(lái)了解一下轉(zhuǎn)爐煤氣放散點(diǎn)火售后服務(wù)以及質(zhì)量保障。
轉(zhuǎn)爐煤氣放散點(diǎn)火服務(wù)及培訓(xùn)
1、嘉華熱工對(duì)所供設(shè)備提供全生命周期的服務(wù)，我方安裝調(diào)試時(shí)，會(huì)派有技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，設(shè)備再投入穩(wěn)定運(yùn)行后，如出現(xiàn)甲方無(wú)能力處理的設(shè)備故障或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，在收到甲方反饋的信息后12小時(shí)內(nèi)給以點(diǎn)火或傳真的指導(dǎo)，必要時(shí)應(yīng)在2天內(nèi)派專家到達(dá)甲方工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
2、技術(shù)服務(wù)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同、執(zhí)行等有關(guān)技術(shù)文件，履行產(chǎn)品責(zé)任，提供優(yōu)質(zhì)高效的售后技術(shù)服務(wù)。
3、我方將對(duì)甲方操作維護(hù)人員及儀表工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
4、對(duì)于達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求或明顯影響適用性能要求的轉(zhuǎn)爐煤氣放散點(diǎn)火產(chǎn)品零部件，我方免費(fèi)負(fù)責(zé)保修、包退、包換，并賠償由此給甲方帶來(lái)的一切損失。（指該件的損失或維修費(fèi)用的增加，不包括其他費(fèi)用）
技術(shù)質(zhì)量保證
1、轉(zhuǎn)爐煤氣自動(dòng)放散點(diǎn)火設(shè)備運(yùn)行后，要保證達(dá)到國(guó)家環(huán)保要求。林格曼黑度≤1，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
2、安全要求，全天候防風(fēng)式燃燒器必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件，燃燒過(guò)程中保證無(wú)脫火，燃爆、回火等現(xiàn)象，不影響轉(zhuǎn)爐的正常生產(chǎn)；
3、轉(zhuǎn)爐煤氣放散點(diǎn)火裝置具有在高溫、高壓、潮濕、高腐蝕環(huán)境下正常工作；
4、當(dāng)放散火炬燃燒時(shí)，地面最大噪音強(qiáng)度≤85dB(A),地面最大熱輻射強(qiáng)度＜1.5kw/㎡；
5、點(diǎn)火失誤率≤1%，整套系統(tǒng)使用壽命＞8年。
西安嘉華熱工設(shè)備有限公司專注于放散點(diǎn)火、點(diǎn)火裝置近十年，無(wú)論是從技術(shù)方面以及售后服務(wù)方面都是可圈可點(diǎn)的，這也是老客戶一直選擇我們的原因，也一直保持這“零”投訴高品質(zhì)的工作態(tài)度，一路前行。
